Elegir una agencia de marketing puede ser la mejor decisión para tu negocio... o la peor. Vi de todo: agencias que transformaron negocios y agencias que quemaron presupuestos sin ningún resultado.
Te cuento cómo separar la paja del trigo, qué preguntas hacer, y cómo evitar que te caguen.
Antes de buscar: Definí qué necesitás
El error #1 es contactar agencias sin saber qué querés. Antes de buscar, respondé:
- ¿Cuál es tu objetivo principal? (Más ventas, más leads, más awareness, posicionamiento)
- ¿Qué canales te interesan? (Google, Instagram, email, todo)
- ¿Cuánto podés invertir por mes? (Fee + pauta publicitaria)
- ¿En cuánto tiempo esperás resultados?
- ¿Tenés equipo interno o necesitás todo tercerizado?
Si no sabés responder esto, PRIMERO hacé una consultoría estratégica (la hacemos nosotros por USD 299) y después buscás ejecución.
🚩 Red flags que gritan "HUIR"
Si la agencia hace alguna de estas cosas, corré:
- 🚩 "Te garantizamos primer lugar en Google en 30 días" — Mentira. Google no se puede garantizar.
- 🚩 No muestran casos con métricas reales — Si no pueden probar resultados, no los tienen.
- 🚩 No te dan acceso a tus cuentas — Tus cuentas de Analytics, Ads, etc. son TUYAS.
- 🚩 Piden todo el pago adelantado — Normal es 50/50 o mensual.
- 🚩 Contratos de 12 meses sin salida — Si son tan buenos, ¿por qué te atan?
- 🚩 "Este precio es solo hoy" — Táctica de venta barata.
- 🚩 Prometen seguidores o likes — Probablemente comprados.
- 🚩 No explican qué van a hacer — Respuestas vagas = no saben.
✅ Green flags de agencia seria
- ✅ Te hacen muchas preguntas sobre tu negocio antes de proponer
- ✅ Muestran casos de éxito con métricas verificables
- ✅ Te dan acceso a todo desde el día 1
- ✅ Explican su proceso de trabajo claramente
- ✅ Son honestos sobre qué pueden y qué NO pueden lograr
- ✅ Ofrecen empezar con un proyecto piloto
- ✅ Tienen contrato detallado con cláusula de salida
Las preguntas que tenés que hacer
Sobre su experiencia
- "¿Tienen experiencia en mi industria/rubro?"
- "¿Pueden mostrarme 3 casos de clientes SIMILARES a mí?"
- "¿Puedo HABLAR con algún cliente actual?"
Sobre el trabajo
- "¿QUIÉN va a trabajar en mi cuenta? ¿Puedo conocerlo?"
- "¿Cuántos clientes maneja esa persona?"
- "¿Qué herramientas usan?"
Sobre reportes
- "¿Cada cuánto hay reuniones?"
- "¿Qué incluyen los reportes?"
- "¿Cuál es el tiempo de respuesta a consultas?"
Sobre el contrato
- "¿Cuál es el compromiso mínimo?"
- "¿Cómo es el proceso de cancelación?"
- "¿Quién es dueño del contenido/trabajo creado?"
💡 Tip: Si evitan alguna de estas preguntas o dan respuestas vagas, es una bandera roja.
Qué esperar los primeros 90 días
Las agencias truchas prometen resultados inmediatos. Las serias te dicen la verdad:
- Mes 1: Onboarding, auditoría de lo que tenés, setup de herramientas, estrategia
- Mes 2: Primeras acciones, pruebas, ajustes
- Mes 3: Primeros resultados medibles, optimización
No esperes milagros antes de los 90 días. El marketing digital serio requiere tiempo para mostrar resultados. Cualquiera que te diga lo contrario te está mintiendo.
¿Cuánto deberías pagar?
| Tu facturación mensual | Inversión sugerida (10%) | Distribución típica |
|---|---|---|
| $500.000 - $2M ARS | $50.000-200.000 ARS | 100% agencia/contenido |
| $2M - $5M ARS | $200.000-500.000 ARS | 50% agencia, 50% ads |
| $5M - $10M ARS | $500.000-1M ARS | 40% agencia, 60% ads |
Nuestra filosofía
En Estudio Creativo creemos en:
- Resultados medibles: Si no podemos medir, no lo prometemos
- Sin contratos eternos: Quedamos porque querés, no porque estás atrapado
- Acceso total: Todo lo que creamos es tuyo
- Honestidad: Si algo no es para vos, te lo decimos
Conclusión
Una buena agencia puede transformar tu negocio. Una mala te hace perder tiempo y plata.
Tomate el tiempo de evaluar opciones. Hacé las preguntas incómodas. Empezá con un proyecto chico antes de comprometerte a largo plazo. Y si algo huele mal, confía en tu instinto.
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